蒂丽雪斯疯抢 预付卡又惹祸!监管规定其实早就有

17日,南宁市工商局发文称,蒂丽雪斯方面会在下午5点公布预付卡的退卡方案。而记者核实调查的结果却不尽如人意。

新闻910记者通过南宁市工商行政管理局官方网站了解到,2月16日下午,南宁市工商局约谈了广西蒂饴嘉餐饮管理有限公司相关负责人。该公司行政总监黄圣雁表示,公司承诺,即便货架销售一空,也不会关停门店,并将加强生产和供应,确保消费者购物时不至于断货。该负责人还签字表态,称对于办卡且还有消费余额的会员,进店消费而商家无法提供商品的情况下,商家将承诺退款;至于退款的相关规定和管理办法,企业将制定退款方案,在2月17日下午5时公布。

不过,当新闻910记者向蒂丽雪斯烘焙店所属公司,广西蒂饴嘉餐饮管理有限公司的新闻发言人田畴咨询具体退卡方案时,他却否认了这一说法。

另外,由于蒂丽雪斯抢购事件涉及到预付卡的发放,南宁市商务部门在16日下午约谈该公司负责人时,也提到了退卡的相关问题。

南宁市商务局市场秩序科工作人员说:“我们在约谈他们时,要求他们落实退卡渠道,再一个就是参照管理办法去规范其发卡行为。我们主要是给他提了这两个要求。”

根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》相关规定,所有开展预付卡业务的企业都必须到当地商务部门办理备案登记。蒂丽雪斯门店办理消费者预付卡业务已经有三年左右的时间,而在16日,该公司才向南宁市商务局递交了部分预付卡业务备案材料,目前仍旧处于没有备案的状态。

南宁市商务局市场秩序科工作人员说:“因为出了‘水果营行’这事,我们节前搞了一次预付卡的监督检查,到各个商业综合体地方去巡,有些没备案的我们就下发纸质文书让他们过来,定期也还会去摸查。”

然而截至目前,在南宁市预付卡业务备案在册的企业,除了大型购物商场或超市之外,像蒂丽雪斯这样的企业类型一家都没有。工作人员表示,目前尽管已经在采取措施,但是还是存在一定的难度:“实际上我们在资金存管的时候都是以企业自己提供的数据为基准,就是发卡的预收资金余额。他们企业都是私企,我们政府部门没有办法去介入到财务的内部,去核实他们到底发卡的沉淀资金是多少,比较难把握线月,国家《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定就已经开始实施,为什么相关部门不从2012年开始,就进行规模性的检查?

广西纪委研究法规室副主任彭凯云说:“漠视群众利益,群众纪律里面就有这一条了。能够发现你不发现,该管你不管,那就失职了。这个就是你的主体责任,也有失职失察的问题。”

1月21日,新闻910报道了“百姓家社区生活馆”科德店没备案发放预付卡的新闻。据了解,在春节前,百姓家社区生活馆已经将部分备案材料递交给了商务部门。不过,因为百姓家社区生活馆的预付卡发放在总的经营占比并不大,所以选择取消预付卡发放的经营方式。

南宁市商务局工作人员告诉记者:“我们不要求他备案了,他说他不发储值卡了。但是我们会抽空采取暗访的形式,以普通顾客身份到他那个店了解。”

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